Thông tin vận chuyển và giao nhận

a) Phương thức giao hàng / cung ứng dịch vụ

• Giao hàng nội thành qua shipper.
• Giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post…).

b) Thời gian giao hàng ước tính

• Nội thành: 1–2 ngày làm việc.
• Ngoại thành, tỉnh: 3–5 ngày làm việc.

(Tùy theo khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng)

c) Giới hạn địa lý

• Chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam.
• Các khu vực vùng sâu, hải đảo sẽ được thông báo cụ thể thời gian và chi phí giao hàng.

d) Trách nhiệm cung cấp chứng từ

• Kèm hóa đơn VAT (nếu có).
• Phiếu giao hàng.
• Đơn vị logistics chịu trách nhiệm đảm bảo chứng từ được bàn giao đầy đủ cùng hàng hóa.

e) Chính sách chậm trễ

• Nếu xảy ra chậm trễ, công ty sẽ thông báo ngay cho khách hàng.
• Khách hàng có quyền:
  • Đồng ý tiếp tục chờ.
  • Hủy đơn hàng và hoàn lại tiền (nếu đã thanh toán).